遂溪縣舉辦2025年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng) 共筑滿意消費(fèi)新篇章
3月13日上午,遂溪縣在全豐中央廣場隆重舉行以“共筑滿意消費(fèi)”為主題的第43個(gè)“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日現(xiàn)場宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)由遂溪縣人民政府主辦,縣市場監(jiān)督管理局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)承辦,旨在進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。全縣各職能部門、企業(yè)代表及群眾近600人參與。
活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈,聚焦共筑滿意消費(fèi)
上午10時(shí),活動(dòng)在熱烈的氣氛中拉開帷幕。遂溪縣市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長鄭高科現(xiàn)場發(fā)布《聚力放心消費(fèi),守護(hù)權(quán)益有新篇--2024年遂溪縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作報(bào)告》,通報(bào)了全年工作成效。2024年,全縣加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化投訴舉報(bào)信息的分析研判以及消費(fèi)宣傳和引導(dǎo),進(jìn)一步暢通消費(fèi)糾紛解決渠道,以全國12315平臺、12345平臺為“風(fēng)向標(biāo)”,全年共受理各類投訴、舉報(bào)工單2591件,均完成按責(zé)交辦、限時(shí)辦結(jié)、督辦通報(bào)等閉環(huán)辦理,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約110.68萬元;創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾單位累計(jì)1210家,線下無理由退貨承諾單位249家。
表彰先進(jìn)樹標(biāo)桿,誠信經(jīng)營成共識
活動(dòng)現(xiàn)場舉行了系列頒獎(jiǎng)儀式:
“最佳消費(fèi)維權(quán)調(diào)解員”——10名基層調(diào)解員獲表彰,由縣市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長王小林為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。
“十佳誠信單位”——10家在2023-2024年度誠信評選中脫穎而出的企業(yè)獲表彰,由縣市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長鄭高科為其頒發(fā)榮譽(yù)。
互動(dòng)體驗(yàn)接地氣,服務(wù)群眾零距離
活動(dòng)同步設(shè)置了多個(gè)互動(dòng)專區(qū),吸引市民踴躍參與:
3?15服務(wù)咨詢區(qū):縣市場監(jiān)督管理局、縣司法局等部門現(xiàn)場解答消費(fèi)維權(quán)問題,提供法律援助;
假冒偽劣識別展示區(qū):通過實(shí)物對比、案例講解,提升群眾辨假識假能力;
巡展教育區(qū):發(fā)放維權(quán)手冊、播放普法短視頻,宣傳普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》;
拍照打卡區(qū):市民參與“共筑滿意消費(fèi)”主題合影,傳遞理性消費(fèi)理念。
線上線下齊發(fā)力,宣傳覆蓋全域化
除線下活動(dòng)外,遂溪縣融媒體中心全程跟蹤報(bào)道開幕式及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),以擴(kuò)大宣傳影響力。3月1日至31日期間,全縣還將開展“消費(fèi)維權(quán)宣傳月”活動(dòng),通過媒體曝光侵權(quán)案例、發(fā)布消費(fèi)警示、組織企業(yè)參與“放心消費(fèi)承諾單位”和“線下無理由退貨承諾店”等,推動(dòng)經(jīng)營者落實(shí)主體維權(quán)責(zé)任,提升誠信自律意識,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,營造全社會(huì)共治共享的消費(fèi)環(huán)境。
遂溪縣市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長鄭高科表示:“我們將以‘共筑滿意消費(fèi)’為目標(biāo),推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)從‘事后維權(quán)’向‘事前預(yù)防’延伸,讓群眾敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi),為遂溪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。”
本次活動(dòng)通過表彰先進(jìn)、普及知識、強(qiáng)化監(jiān)督,進(jìn)一步凝聚政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方合力,為構(gòu)建安全、放心、滿意的消費(fèi)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。