3月20日，遂溪縣市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長王小林帶隊赴嶺北鎮(zhèn)某公司開展誠信經(jīng)營專題宣教，進一步壓實企業(yè)主體責任，規(guī)范市場經(jīng)營行為。

　　本次誠信經(jīng)營宣教進企業(yè)行動主要圍繞《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》《合同行政監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合該公司被投訴舉報的實際情況，通過重點解讀“保障消費者知情權”“規(guī)范合同條款”等要求、提出前期監(jiān)督專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、送達《誠信經(jīng)營教育告知函》等方式，現(xiàn)場指導企業(yè)針對問題逐項整改，并分享同類行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，強調(diào)企業(yè)需健全售后服務體系，暢通投訴處理渠道，切實維護消費者合法權益。

　　局黨組成員、副局長王小林強調(diào)誠信是企業(yè)的立業(yè)之本，誠信經(jīng)營是企業(yè)的生命線，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存并長遠發(fā)展，就必須做到誠信經(jīng)營，特別在營銷環(huán)節(jié)要做到誠實對待客戶，如實宣傳產(chǎn)品和服務。一是要使用真實信息，讓消費者做出明智選擇，同時要遵守相關法律法規(guī)，確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量；二是要依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》查找不足，落實整改工作，牢固樹立誠信經(jīng)營意識，以整改促提升，主動排查經(jīng)營風險；三是對屢次違規(guī)或整改不到位行為，將依法從嚴查處并納入信用監(jiān)管；四是要強化營銷合規(guī)培訓，組織員工（營銷人員）學習消費者權益保護等相關法律法規(guī)，重點培訓誠信經(jīng)營、合同規(guī)范及售后服務要求?。

　　該公司負責人表示，將嚴格落實整改要求，優(yōu)化合同文本及服務流程，并定期開展員工誠信培訓，自覺接受社會監(jiān)督。下一步，遂溪縣市場監(jiān)督管理局將聯(lián)合縣消委會對整改情況持續(xù)跟蹤回訪，推動行業(yè)整體規(guī)范提升。