為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的系列決策部署,積極響應(yīng)省、市開(kāi)展百歲老人探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)活動(dòng),近日,縣社保局開(kāi)展“百歲人生 社保同行”上門(mén)探訪(fǎng)活動(dòng),用心用情用力做好高齡老人的待遇領(lǐng)取認(rèn)證服務(wù)工作。
  
活動(dòng)期間,縣社保局組織干部職工成立志愿服務(wù)小隊(duì),深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),主動(dòng)上門(mén)為百歲以及殘疾、重病等行動(dòng)不便老人提供資格認(rèn)證服務(wù)。每到一戶(hù),工作人員都親切與老人和家屬交談,詳細(xì)了解老人的生活、健康狀況,傾聽(tīng)他們的社保訴求,對(duì)能夠通過(guò)人臉識(shí)別認(rèn)證的老人,工作人員耐心通過(guò)“粵省事”小程序?yàn)槠滢k理養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,對(duì)不能通過(guò)人臉識(shí)別的老人,工作人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍照方式協(xié)助辦理認(rèn)證。通過(guò)上門(mén)入戶(hù),讓百歲老人足不出戶(hù)就完成養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,解決了老人認(rèn)證難的問(wèn)題,得到了老人和家屬的支持與認(rèn)可。此外,工作人員現(xiàn)場(chǎng)采集百歲老人信息,建立百歲老人檔案臺(tái)賬,為健全高齡老人資格認(rèn)證長(zhǎng)效機(jī)制打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本次活動(dòng)共入戶(hù)探訪(fǎng)百歲老人321人,上門(mén)服務(wù)率100%,進(jìn)一步增強(qiáng)百歲老人的幸福感、獲得感。
  
下一步,縣社保局將繼續(xù)常態(tài)化開(kāi)展宣傳、上門(mén)服務(wù)活動(dòng),不斷精進(jìn)服務(wù)水平,創(chuàng)新服務(wù)方式,用腳步丈量民情,用行動(dòng)溫暖民心,真正做到社保服務(wù)為民辦事“零距離”,讓社保服務(wù)真正惠民生、暖民心。